圆桌会议纪要：让产品经理和运营大成目标的共

商户平台产品经理和运营圆桌会议纪要主题：如何使产品经理和运营商在工作中达成共识？会议安排:主持人:一灯会议流程:第一轮产品经理及操作描述-每组先讨论，然后推荐代表解释意见 时间控制(一个半小时)讨论内容:双方对产品经理和运营角色的期望，现阶段商家平台两个角色分别做了什么？讨论方式:六人一组(产品经理，操作混坐)，分组讨论形式。讨论目的:统一达成共识，大家对角色的标准和期望，总结:两个角色的期望 每个角色的标准是什么？第二轮:我们认为运营和产品应该是什么样的？ -每组先讨论，然后推荐代表解释观点 讨论时间控制(两个或两个半小时):每组说五个PD，PO，LEADER希望改进的地方讨论方法：最后，PD和PO投票决定了最需要改进的讨论目的：明确角色的标准和期望，总结：标准内容，主持人总结了个人需要改进的(技能、心态、思维、换位思维):每个角色都有明确的标准和回答，总结 (20分钟左右)会议现场:第一轮:总结双方对产品经理和运营角色的期望。现阶段他们在商家平台上做了什么？总结:李毅组:产品经理与运营合作的标准流程长目组:描述了对方完美的表现:怕老婆的产品经理充分体现，一切都围绕着运营秦奋组:强大的产品经理、项目运营和开发运营，简化了运营轻如组:如何写清楚运营体系和产品:提出了产品经理对运营的所有要求。如果操作可以做产品经理可以休息很幸运，每组的特点只是从第二轮的各个方面描述了两者之间的关系：我们认为操作和产品应该是什么？PD标准产品经理投票操作投票识别圈资源能力，协调能力516操作认为产品经理需要项目时间控制能力，风险控制34简单复杂00响应时间慢03KPI50操作影响下部分产品经理接受需求优先级11共同完成计划117双方都认识到反馈产品进度-过程沟通38同理心，从用户数据的角度来看，1813双方都认可这件事。从现象来看，57双方都认可这件事的责任感。78双方都认可这件事的总结:PD改进计划:1、用户沟通，贴入用户和操作(重中之重)：了解需求现象，看本质需求优先级如何与运营沟通2、规划：不同阶段对产品经理有不同的规划分解能力，与运营一致的规划必须得到运营的认可，并在年底前通过产品经理的内部评估，以及运营评估3、提高基本能力：圈资源的能力，对产品经理的操作响应要怀大爱做小事，产品经理要耐心地与操作沟通，以解释原则的心态进行沟通PO标准产品经理投票操作投票识别操作了解产品和业务121双方都非常认可这件事需要深入了解用户需求，反馈58活动计划和产品匹配03参与产品决策510操作更有效，可靠需求20没有产品操作48操作更认可产品经理技能，自尊PD和开发03应该有需求计划优先级和市场效果预期21整合资源能力29操作更认可与数据说话42跟进PD需求进展10长期操作计划能力115产品经理希望在这种能力压力下控制情绪。提高沟通能力03不要因为KPI而损害产品开发24总结:PO改进计划:1、长期运营规划能力：（战略重点）首先了解自己的产品和业务，了解用户需求，了解目标用户群的数据敏感性2、资源整合：3、与PD的合作:有效沟通参与产品的决策和进度(做好前三点，心态也不错)4、KPI的分解与实现良好的操作：首先要有长期的战略规划，然后是短期的操作动作，最后是KPI。总结:LEADER改进计划:1、团队激励，团队建设，多吃饭2、勇于承担责任，对外承担责任3、目标明确，与战略共享主持人总结：在下半年确认任务完成的前提下，以人员培训为核心工作，通过各种培训和PK实现组织内的业务和战略一致性。产品经理改进点：1、操作需要仔细向产品经理解释需求(描述场景，描述需求。产品经理改进点：1、操作需要仔细向产品经理解释需求(描述场景，描述需求。不要直接告诉他你想做什么。）2、今日必须形成的制度：产品经理必须参加产品会议。所有会议都要发邮件，所有过程都要抄邮件运营。3、产品规划必须通过操作确认。操作改进点：1、对产品进行doublecheck操作。2、运营应具备长期规划能力。从今天开始，各部门的运营应准备明年的Q4和业务规划。